Termos de Uso
Última atualização: 07/08/2026
1. Aceitação
Ao receber acesso e utilizar a plataforma Agenda Knumbers, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se você não concordar, não utilize o serviço.
2. Identificação
A Agenda Knumbers é operada por 36.309.766 Camila de Jesus Rodrigues, CNPJ 36.309.766/0001-08, com contato em contato@knumbers.com.br.
3. Descrição do serviço
A Agenda Knumbers é uma ferramenta gratuita de gestão de negócios, multi-tenant, disponibilizada a empresas e prestadores de serviço (terapeutas, coaches, consultores e similares) para gerenciar agenda, clientes, contratos, sessões e financeiro.
O acesso ao aplicativo é provisionado pelo administrador da conta, sem qualquer custo para o usuário. O aplicativo é gratuito e não comercializa conteúdo ou serviços digitais dentro dele: não há compras, assinaturas ou pagamentos realizados por meio do aplicativo.
4. Conta e responsabilidades do usuário
- Você é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro;
- Mantenha sua senha em sigilo. Você é responsável por toda atividade realizada em sua conta;
- Notifique imediatamente em caso de uso não autorizado da conta.
5. Tenant como controlador dos dados de seus clientes
O profissional usuário (tenant) é o controlador dos dados pessoais dos seus próprios clientes inseridos na plataforma. A Agenda Knumbers atua como operadora, tratando esses dados conforme as instruções do tenant e nos limites destes Termos.
O tenant declara possuir base legal adequada (LGPD) para tratar os dados de seus clientes e se compromete a obter consentimento ou outra base legal válida quando aplicável.
6. Integrações de terceiros
A plataforma permite integrações opcionais com:
- Google Calendar — para sincronização de agenda;
- Provedor SMTP próprio — para envio de e-mails transacionais (lembretes, contratos);
- WhatsApp / outros canais — quando disponíveis.
O uso de tais integrações está sujeito aos termos dos respectivos provedores. A Agenda Knumbers não se responsabiliza por indisponibilidade ou alterações nesses serviços externos.
7. Uso adequado
É vedado ao usuário:
- Utilizar a plataforma para finalidades ilícitas;
- Enviar conteúdo ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros;
- Tentar acessar dados de outros tenants;
- Realizar engenharia reversa, scraping ou ataques à infraestrutura;
- Compartilhar credenciais com terceiros não autorizados.
8. Propriedade intelectual
Todo o software, marca, layout e código-fonte da Agenda Knumbers são de propriedade exclusiva da empresa. Os dados inseridos pelo usuário continuam sendo de sua propriedade.
9. Disponibilidade e suporte
Nos esforçamos para manter a plataforma disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.
10. Limitação de responsabilidade
A Agenda Knumbers não se responsabiliza por:
- Perda de dados causada por uso indevido pelo usuário;
- Indisponibilidade de serviços de terceiros (Google, SMTP, internet);
- Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidades de negócio.
11. Cancelamento e exclusão de conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento via contato@knumbers.com.br. A Agenda Knumbers pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
12. Alterações
Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.